Generador de Números al Azar
Crear un ambiente de juego limpio y seguro
para nuestros jugadores resulta vital para
el éxito de PartyGaming. Empleamos
algoritmos y prácticas que garantizan
una transparencia total para todos los jugadores.
Nuestro sistema de Generación de Números
al Azar (RNG) funciona al más alto
nivel de codificación y aleatoriedad
con el fin de garantizar dicha transparencia
sin excepción alguna.
Por eso desarrollamos y empleamos sistemas
del más alto nivel posible para garantizar
y mantener un ambiente exento de conspiraciones.
Equipo de Investigación
Nuestro consagrado y siempre vigilante equipo
de investigación está entrenado
para sacar el máximo provecho de las
sofisticadas herramientas que están
a su disposición y así poder
garantizar un ambiente de juego limpio y seguro.
Nuestra marca de póquer (PartyPoker)
ha obtenido la distinción de Web de
póquer on-line "Fairest and Safest"
por ser la más segura y justa y ofrecer
juegos transparentes y seguros a la vez que
por nuestra dedicación a la creación
y mantenimiento de un ambiente de juego transparente.
Somos conscientes plenamente de las preocupaciones
que tienen los jugadores respecto al juego
on-line y hemos creado un departamento independiente
que atiende estas cuestiones. El Equipo de
Investigación trata los asuntos relacionados
con la transparencia de nuestra web y de los
juegos desde su incorporación a PartyPoker.com.
El equipo de Investigación trata asuntos
como:
Conspiración:
La conspiración se produce entre dos
o más jugadores. Puede definirse como
una estrategia que tiene como objetivo alcanzar
una ventaja indebida sobre los demás
jugadores de la mesa. Hemos desarrollado un
"Sistema de prevención de conspiraciones"
con el fin de detectar a dichos jugadores
y expulsarlos de la Web. Los sofisticados
sistemas se desarrollan en una plataforma
de alto nivel tecnológico y funcionan
sobre la base de un conjunto combinado de
algoritmos, permutaciones y combinaciones.
Hemos modificado aún más nuestros
sistemas de filtrado de los jugadores que
inician conspiraciones para identificarlos
de manera que pueda tomarse la acción
apropiada contra ellos.
Verificación de los Reintegros:
Nuestro compromiso de proporcionar un ambiente
seguro requiere de la supervisión de
los fondos, tanto los que entran como los
que salen del sistema. Una de las funciones
del Equipo de Investigación es revisar
los reintegros para su subsiguiente tratamiento.
El criterio básico es asegurarse de
que las ganancias que se retiran son legítimas.
PartyPoker.com emplea una combinación
única de comprobaciones exhaustivas
del sistema así como procesos de verificación
manual para reducir al mínimo el porcentaje
de fraude. Esto se asemeja a una investigación
post facto, es decir a posteriori, y permite
una verificación en profundidad de
los diversos aspectos del juego, los detalles
financieros, etc.
Transferencias entre Cuentas:
El privilegio de transferencia entre cuentas
se otorga a los jugadores sobre la base de
la antigüedad de sus cuentas en la sala
de juego. Se establecen límites semanales
que dependen del estado de las cuentas de
los jugadores. Este servicio se proporciona
para que los jugadores puedan transferir dinero
a sus amigos de una manera instantánea
para permitirles jugar.
Tenga en cuenta que el servicio de transferencia
entre cuentas se ofrece para facilitar la
participación de los jugadores en la
Web sin que tengan la necesidad de realizar
un depósito de dinero. De ahí
que los jugadores no puedan retirar el dinero
que le han transferido otros jugadores. Cuando
los jugadores desean retirar dinero tienen
que cumplir con los requisitos que se especifican
en las Condiciones de la Transferencia entre
Cuentas. Si un jugador no desea jugar con
el dinero que le han transferido a su cuenta
tiene que transferir el dinero al jugador
original para que éste lo retire. Puede
observar que esta norma se hace en el mejor
interés del juego.
Aviso de Seguridad para Usuarios Asociados
Cuando intente sentarte a una mesa, a veces
verá un mensaje que indica que ha sido
asociado con un usuario que ya está
sentado a la mesa. Esto sucede cuando nuestro
sistema detecta una estrecha relación
entre su cuenta y otra cuenta de la mesa.
Esta relación se basa en un número
de parámetros sirviendo así
de sistema para evitar cualquier posible conspiración
entre dos personas que se conocen muy bien.
Ésta es una restricción de seguridad
normal que se aplica a todos los jugadores
y por lo tanto no estamos singularizando su
cuenta en particular.
Si tiene alguna pregunta, póngase
en contacto con nuestro Servicio
de Atención al Cliente 24 Horas.
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